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Informazioni Tecniche
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Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito
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In caso di mancanza parziale dei prodotti compresi nell'ordine effettuato, in nessun caso quest'ultimo può essere totalmente cancellato o rimborsato, ma verrà rimborsato solo per gli eventuali prodotti mancanti.
Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via mail o raccomandata a.r., a
Tentazioni Shop al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo mail o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo tramite Internet (on line), tramite email o telefonicamente al n°0545.652017. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi
IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Bonifico Bancario Anticipato, accredito su Carta Poste Pay, mediante Pay Pal, tramite vaglia postale o con carta di credito attraverso i sistemi iwsmile.
Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con
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Le coordinate bancarie per i bonifici sono:
Poste Italiane
Intestatario C/C: Di Saia Luigi
Conto Corrente n°: 000066484908
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CAB: 13100
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Massa Lombarda 48024 (RA)
Sicurezza carte
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Reclami
Eventuali reclami possono essere comunicati via mail
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Diritto di recesso
Tentazioni shop riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente
D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
1.con lettera raccomandata A/R all'indirizzo Tentazioni shop Via G.Bassi 31\A Massa Lombarda 48024 (RA).
2.tramite mail all'indirizzo
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Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte.
4. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
5. La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
6. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso lo stesso modo in cui ci avete pagato.
7. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce.
8. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.Nel caso in cui il cliente opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
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Tentazioni shop garantisce i prodotti per 24 mesi (in ottemperanza al D.Lgs n. 206 del 2005) e dichiara che i prodotti consegnati sono conformi a quelli presenti e descritti nel catalogo on-line.
Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 2005 art. 132.
Tentazioni Shop si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.